Sidst opdateret: juli 2026. Her kan du læse, hvilke personoplysninger MediaMate ApS behandler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.
MediaMate ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der beskrives i denne politik.
Aldersrovej 38, 8200 Aarhus N
CVR-nr.: 45084787
E-mail: info@mediamate.dk
Telefon: +45 61 48 97 78 (Daniel) / +45 60 53 64 21 (Steven)
Henvendelser (kontakt, telefon og e-mail). Når du kontakter os — via kontaktformular, telefon eller e-mail — behandler vi de oplysninger, du selv giver os, typisk navn, virksomhed, e-mailadresse, telefonnummer og indholdet af din besked. Formålet er udelukkende at kunne besvare din henvendelse og eventuelt udarbejde et tilbud. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser fra potentielle og eksisterende kunder.
Kundegalleri. Når vi leverer bryllups-, event- eller portrætbilleder til jer, opretter vi et privat online galleri med en unik adgangskode. Her behandler vi jeres navn (eller parrets/virksomhedens navn), en adgangskode til galleriet, samt de billeder og videoer, vi har taget. Formålet er at levere det bestilte produkt sikkert og bekvemt. Retsgrundlaget er opfyldelse af den aftale, vi har indgået med jer.
Fakturering og bogføring. Når I booker og betaler for en ydelse, behandler vi navn, adresse, e-mail og eventuelle CVR-oplysninger til brug for fakturering via vores regnskabssystem. Formålet er at opfylde vores aftale med jer samt vores bogføringspligt efter bogføringsloven. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftale samt vores retlige forpligtelse til at opbevare regnskabsbilag.
Samtykke til fotografering ved events. Når vores fotografer dækker et event, bærer de synligt en QR-kode. Koden linker til et digitalt samtykkeformular (Google Forms), hvor gæster og deltagere kan afgive samtykke til at optræde på de billeder, der bliver taget. Formularen registrerer din besvarelse og tidspunktet herfor, samt eventuelle oplysninger du selv angiver i formularen. Retsgrundlaget er dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage ved at kontakte os.
Billedfiler. De billeder og videoer, vi tager, kan indeholde metadata fra kameraet eller telefonen, der har taget dem (fx tidspunkt og i nogle tilfælde GPS-position). Vi bruger udelukkende billedernes indlejrede nøgleord (fra Lightroom) til at generere tags i kundegalleriet — vi bruger ikke og videregiver ikke eventuel GPS-data fra filerne.
Vi sætter kun strengt nødvendige cookies uden dit samtykke. Statistik- og marketingcookies sættes udelukkende, hvis du aktivt accepterer dem i cookiebanneret — og der indlæses intet sporingsscript, før du har givet samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via «Cookieindstillinger» nederst på siden.
Strengt nødvendige (kræver ikke samtykke)
Statistik — kun med dit samtykke
Marketing — kun med dit samtykke
Afviser du statistik og marketing, sættes ingen af disse cookies, og de tilhørende scripts indlæses aldrig.
Vi bruger følgende databehandlere til at levere vores ydelser og drive hjemmesiden. Statistik- og marketingtjenesterne (Google Analytics og Meta) aktiveres kun, hvis du har givet samtykke i cookiebanneret:
Vi videregiver kun oplysninger, hvis vi er retligt forpligtet til det, fx over for offentlige myndigheder.
Vi opbevarer jeres kundegalleri (billeder og adgangskode), så længe det er relevant for leveringen af jeres ydelse, og typisk i en rimelig periode derefter, så I kan tilgå jeres billeder igen. Kontakt os, hvis I ønsker jeres galleri slettet før tid.
Oplysninger fra henvendelser (kontaktformular, telefon, e-mail) opbevares, så længe det er nødvendigt for at besvare og eventuelt følge op på henvendelsen, og slettes herefter, medmindre der indgås en aftale, som kræver længere opbevaring.
Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på info@mediamate.dk. Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med gældende lovgivning.
Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Kundegallerier er beskyttet med individuelle adgangskoder, og alle billedfiler opbevares privat — de er ikke offentligt tilgængelige.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende, fx hvis vi ændrer vores ydelser eller de værktøjer, vi bruger. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side. Væsentlige ændringer vil vi gøre opmærksom på.
Spørgsmål til denne politik? Se også vores handelsbetingelser eller kontakt os direkte.